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Hilfe für Login

Wenn du dich nicht mehr einloggen kannst, kann es mehrere Gründe haben. Bitte gehe die Möglichkeiten nacheinander durch und folge den Anweisungen ausführlich.

Mögliche Ursachen und Lösungen

  1. Du hast dein Passwort falsch eingegeben
  2. Du hast dein Passwort vergessen
  3. Du hast deinen Nickname vergessen
  4. Jemand hat Zugang zu deinen Account erlangt
  5. Dein Account wurde gesperrt
  6. Du hast deinen Account noch nicht aktiviert
  1. Du hast dein Passwort falsch eingegeben
    Vergewissere dich, dass du dein Passwort korrekt eingibst. Achte dabei ggf. auf Groß- und Kleinschreibung. Prüfe ob du die Feststalltaste ausversehen aktiviert hast.
  2. Du hast dein Passwort vergessen
    Du kannst dein Passwort neu setzen. Klicker hier und folge den Anweisungen auf dieser Seite.
  3. Du hast deinen Nickname vergessen
    Du kannst dich auch mit deiner E-Mail Adresse einloggen. Wenn du auch diese Vergessen hast, ist dein Account leider entgültig verloren.
  4. Jemand hat Zugang zu deinen Account erlangt
    Du solltest dir sofort ein neues Passwort erstellen. Sollte dies nicht mehr gehen, wende dich bitte an unseren Support, um deinen Account sperren zu lassen.
  5. Dein Account wurde gesperrt
    Wenn dein Account gesperrt wurde gibt es kein Zurück mehr. Bitte folge den Anweisungen.
  6. Du hast deinen Account noch nicht aktiviert
    Nach der Registrierung erhältst du eine E-Mail, mit der du deinen Account aktivieren kannst. Überprüfe ggf. deinen Spamfilter, ob die Aktivierungs E-Mail nicht dort gelandet ist.
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